Soporte Web

Se entiende por SOPORTE WEB la tarea de asesorar, guiar y eventualmente solucionar todo lo referido a la plataforma web que hospeda el cliente en nuestros servidores.

Una vez que su sitio web está online y dado que el mismo se entrega con modalidad «llave en mano», se recomienda contratar un plan de Soporte Online y Seguridad, para que nuestro equipo técnico realice periódicamente las tareas de webmaster, es decir: upgrades del sistema, instalación de parches de seguridad, backups periódicos de toda la información de su sitio web y bases de datos, entre otros… Este plan también incluye soporte online, para que pueda acudir a nuestra empresa para la atención de consultas técnicas sobre el manejo de su sitio web.

Según el plan de mantenimiento mensual contratado, Ud. cuenta con esas tareas por Default, es decir, nuestros técnicos automáticamente realizan la actualización de las plataformas, plugins, modulos, versiones, tareas de backup, limpieza de caché, etc.

Esto va más allá de alojar simplemente un sitio web. En SVnets entendemos que la efectividad de los servicios van de la mano de su satisfacción como Cliente.